Witajcie na oficjalnej stronie internetowej Narzedziashop. Ten obszerny dokument określa zasady korzystania z usług naszego sklepu online, w tym politykę prywatności, warunki dostawy, metody płatności oraz procedury zwrotów. Został on przygotowany z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych. Zachęcamy do wnikliwego zapoznania się z poniższymi postanowieniami, co umożliwi pełne i bezproblemowe korzystanie z naszej platformy.
Niniejszy regulamin precyzuje warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez platformę Narzedziashop. Korzystanie z naszej witryny jest równoznaczne z pełną akceptacją wszystkich zawartych w nim postanowień, obejmujących między innymi zasady dostawy, płatności, zwrotów, a także przetwarzania i ochrony danych osobowych. W przypadku braku zgody na którykolwiek z punktów, uprzejmie prosimy o powstrzymanie się od korzystania z usług naszego sklepu.
Zasady te zostały opracowane z uwzględnieniem aktualnych przepisów prawa konsumenckiego, regulacji dotyczących ochrony danych osobowych oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wszelkie modyfikacje regulaminu będą bezzwłocznie publikowane na naszej stronie i zaczną obowiązywać z chwilą ich udostępnienia.
Sklep internetowy Narzedziashop umożliwia dokonywanie zakupów online. W ramach oferowanych usług udostępniamy szeroki wybór produktów i akcesoriów dostępnych w naszym asortymencie. Każde złożone zamówienie jest traktowane jako oferta kupna, realizowana na warunkach określonych w niniejszym regulaminie.
Przed finalizacją zakupu użytkownik zostanie szczegółowo poinformowany o produkcie, jego cenie, kosztach dostawy oraz przewidywanym czasie realizacji zamówienia. Zaleca się dokładne zapoznanie z tymi informacjami przed potwierdzeniem transakcji.
Wszystkie ceny produktów wyświetlane na stronie są podane w walucie lokalnej. Dokonując zakupu, użytkownik zobowiązuje się do uregulowania pełnej kwoty za wybrane artykuły wraz z należnymi kosztami dostawy.
Akceptujemy następujące formy płatności:
Szczegółowe koszty związane z usługami płatniczymi oraz ewentualne opłaty dodatkowe zostaną wyszczególnione na etapie finalizacji zamówienia. Minimalna kwota obsługi transakcji oraz minimalne ceny usług płatniczych są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i wynoszą przykładowo 0,50 PLN za obsługę transakcji, natomiast typowa opłata dodatkowa w przypadku płatności za pobraniem mieści się w przedziale od 5,00 PLN do 10,00 PLN.
Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich, takich jak Poczta Polska, InPost, DHL oraz innych uznanych przewoźników, których usługi spełniają wysokie standardy bezpieczeństwa i terminowości. Minimalny koszt przesyłki wynosi około 15,00 PLN – kwota ta może się różnić w zależności od wybranej metody dostawy oraz miejsca przeznaczenia.
Podczas składania zamówienia użytkownik ma możliwość wyboru preferowanej opcji dostawy. Przewidywany czas realizacji dostawy to od 2 do 7 dni roboczych. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek opóźnień, użytkownik zostanie o tym niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną lub telefoniczną.
Wszystkie wysyłki są odpowiednio zabezpieczane przed uszkodzeniami, a proces dostawy realizowany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami transportowymi. Odbiorca ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki w momencie odbioru, a w przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń, sporządzić protokół szkody w obecności przewoźnika.
Jeśli zakupiony produkt nie spełnia oczekiwań użytkownika lub posiada wady, przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy i zwrotu towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik może zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez konieczności podawania przyczyny.
Aby zainicjować procedurę zwrotu, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta pod numerem telefonu +48664129011 lub drogą mailową na adres [email protected]. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz informacje umożliwiające identyfikację zamówienia.
Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego towaru, w ciągu 14 dni dokonamy zwrotu należności na wskazany przez użytkownika numer rachunku bankowego. W przypadku reklamacji dotyczącej wad produktu, proces reklamacyjny odbywa się zgodnie z przyjętymi procedurami, a wszelkie roszczenia są rozpatrywane indywidualnie.
Użytkownik jest zobowiązany do odesłania produktu w stanie nienaruszonym, chyba że zmiana stanu była niezbędna wyłącznie w celu stwierdzenia wady. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi użytkownik, chyba że wada produktu zostanie potwierdzona przez nasz dział kontroli jakości.
Dokładamy wszelkich starań, aby prywatność naszych użytkowników była respektowana, a dane osobowe przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych Osobowych (RODO). W niniejszej polityce przedstawiamy zasady gromadzenia, przechowywania oraz udostępniania informacji o charakterze osobistym.
Dane osobowe użytkowników są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz prowadzenia korespondencji. Obejmują one między innymi imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu oraz inne informacje wymagane do świadczenia naszych usług.
Zebrane dane są przechowywane przez okres konieczny do osiągnięcia celów, dla których zostały pozyskane, a następnie usuwane lub anonimizowane, zgodnie z wymogami prawnymi. Użytkownikowi przysługuje prawo żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. W tym celu prosimy o kontakt z administratorem danych pod adresem [email protected] lub telefonicznie pod numerem +48664129011.
Zapewniamy, że wszystkie dane są przetwarzane z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. Stosujemy nowoczesne systemy zabezpieczeń, chroniące informacje przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją czy ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby, objęte obowiązkiem zachowania tajemnicy zawodowej.
Informacje o użytkownikach mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym przy realizacji zamówień, takim jak firmy kurierskie, operatorzy systemów płatności czy dostawcy usług IT, jednakże tylko w zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania tych usług. Każdy podmiot otrzymujący dane jest zobowiązany do przestrzegania zasad ochrony danych osobowych.
Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 2026-03-11. Wszelkie zmiany w polityce prywatności będą publikowane na naszej stronie, a dalsze korzystanie z usług sklepu oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
Administracja sklepu Narzedziashop dokłada wszelkich starań, aby wszystkie informacje zawarte na stronie były aktualne i odpowiadały rzeczywistości. Nie możemy jednak zagwarantować, że opisy produktów, ceny czy terminy dostaw będą całkowicie wolne od błędów. Wszystkie informacje mają charakter poglądowy i mogą ulec zmianie bez wcześniejszego powiadomienia.
W przypadku opóźnień w dostawie wynikających z czynników zewnętrznych lub działań firm kurierskich, Narzedziashop nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne niedogodności. Roszczenia wynikające z przesunięć terminów dostawy lub jakości usług kurierskich należy kierować bezpośrednio do właściwych przewoźników.
Wszelkie roszczenia i reklamacje związane z funkcjonowaniem strony oraz jakością świadczonych usług są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik jest zobowiązany do kontaktu z administratorem sklepu w celu wyjaśnienia wszelkich niejasności.
Niniejszy regulamin stanowi integralną część umowy zawartej między użytkownikiem a Narzedziashop i obowiązuje od momentu zaakceptowania warunków podczas korzystania z usług strony. Wszelkie spory wynikające ze stosowania niniejszego regulaminu będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących warunków korzystania z naszych usług, prosimy o kontakt pod adresem [email protected], telefonicznie: +48664129011, lub korespondencyjnie na adres: Ogrodowa 65, 00-876 Wola. Jesteśmy do Państwa dyspozycji, aby wyjaśnić wszelkie kwestie związane z funkcjonowaniem sklepu.
Niniejszy regulamin może być modyfikowany w celu dostosowania do zmieniających się warunków rynkowych lub przepisów prawa. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej, a jej akceptacja jest warunkiem koniecznym do korzystania z usług sklepu.
Zapraszamy do zapoznania się z pozostałymi informacjami dostępnymi na naszej stronie oraz do pełnego korzystania z funkcjonalności platformy. Dziękujemy za zaufanie i życzymy udanych zakupów w sklepie Narzedziashop.
W trosce o ochronę danych osobowych, Narzedziashop ustanawia rygorystyczne procedury dotyczące przechowywania i usuwania danych. Dane są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz wypełnienia obowiązków prawnych. Po upływie tego okresu, dane są anonimizowane lub usuwane, chyba że istnieje ustawowy obowiązek ich dalszego przechowywania.
Użytkownik ma prawo w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych osobowych, a nasz system umożliwia realizację takich żądań zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wnioski o usunięcie danych należy kierować na adres kontaktowy [email protected] lub telefonicznie pod numer +48664129011. Po otrzymaniu wniosku, Narzedziashop niezwłocznie przystąpi do analizy i wdrożenia odpowiednich działań.
Dodatkowo, w zakresie przetwarzania danych przez Narzedziashop stosowane są mechanizmy umożliwiające użytkownikom dostęp do historii ich transakcji, co pozwala na lepszą kontrolę nad własnymi danymi oraz sposobem ich wykorzystywania. Okres retencji danych, określany przez obowiązujące przepisy prawa, wynosi zazwyczaj od 3 do 5 lat, po czym dane te są archiwizowane lub trwale usuwane z systemu.
Narzedziashop przykłada ogromną wagę do transparentności oraz zgodności z aktualnymi wymogami prawnymi w zakresie reklamy i marketingu elektronicznego. Wszystkie informacje publikowane na stronie oraz stosowane metody promocji są zgodne z wytycznymi Google Ads oraz innymi rekomendacjami dotyczącymi rzetelnego i etycznego przekazu reklamowego.
Nasze praktyki reklamowe opierają się na jasnych komunikatach, przejrzystych warunkach sprzedaży oraz uczciwym przedstawieniu produktów. Każda oferta promocyjna zawiera pełne informacje dotyczące jej warunków, a wszelkie nieścisłości lub błędy powinny być niezwłocznie zgłaszane do działu obsługi klienta.
Dążymy do tego, aby nasze reklamy były precyzyjne, nie wprowadzały w błąd oraz były zgodne z zasadami etyki rynkowej. W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk reklamowych, prosimy o kontakt, co pozwoli na szybkie wyjaśnienie ewentualnych niejasności.
Niniejszy dokument jest aktualny od dnia 2026-03-11 i stanowi pełną treść regulaminu wraz z polityką prywatności. Wszelkie pytania, uwagi lub wnioski dotyczące regulaminu prosimy kierować do naszego Działu Obsługi Klienta, który służy pomocą i jest dostępny pod kontaktowymi danymi: +48664129011, e-mail: [email protected] oraz adresem korespondencyjnym: Ogrodowa 65, 00-876 Wola.
Dziękujemy za zaufanie i życzymy satysfakcji z korzystania z naszych usług. Regulamin został przygotowany z myślą o zapewnieniu bezpieczeństwa, przejrzystości oraz wygody użytkowników, a jego celem jest wspieranie długoterminowej współpracy opartej na wzajemnym szacunku i profesjonalizmie.
